Java entra, mas Bedrock não? Confira o Crossplay

O pessoal do Java consegue jogar, mas quem usa Bedrock fica de fora? Vamos conferir primeiro o endereço, a porta e o estado do Crossplay. Uma diferença nesses dados pode explicar o problema sem precisar mexer na instalação.

O painel do exemplo mostrava Crossplay ativo. Isso ajuda na conferência, mas a conexão só está confirmada quando o jogador consegue entrar pelo próprio Bedrock. Não fizemos uma reparação nem esse teste de entrada para preparar as imagens.

1. Abra o G14 no servidor certo

Entre no servidor e clique em Addons → Crossplay. Você também pode usar o atalho Crossplay no cartão do servidor. Espere a consulta terminar antes de interpretar o estado.

O 1 aponta a área dos endereços. Use os dados do seu servidor; o hostname e a porta da imagem são exemplos da demonstração.

2. Compare as duas formas de conexão

Edição	O que conferir
Java	Host público e porta TCP informados para Java
Bedrock	Host público e porta UDP informados para Bedrock

Java e Bedrock usam protocolos diferentes. O número da porta pode coincidir, como na captura, mas isso não significa que uma conexão Java funcionando prova que a entrada UDP está funcionando.

No Bedrock, preencha endereço e porta nos campos separados do jogo. No Java, use o formato indicado no guia de conexão. Não use 0.0.0.0 como endereço público para os jogadores.

Confira também a edição do aplicativo. Uma pessoa dizendo “Minecraft atualizado” pode estar usando uma edição ou versão diferente da esperada.

3. Atualize a consulta antes de alterar

O botão Atualizar status (3) consulta a tela de novo. Use depois que uma mudança terminar e confira a plataforma, o estado do Crossplay e os avisos que aparecerem.

Se a tela ainda estiver carregando ou mostrar uma mudança em andamento, espere. Clicar várias vezes em Reparar não faz a consulta terminar mais rápido e pode iniciar uma alteração desnecessária.

O G14 informa plataformas certificadas no próprio painel. Não troque de plataforma somente porque Bedrock falhou: isso também pode afetar mundo, plugins e compatibilidade.

4. Quando considerar Reparar Crossplay

O 2 marca Reparar Crossplay. Essa é uma ação que pode alterar a instalação/configuração; não é apenas atualizar a tela.

Antes de usar, preserve uma cópia adequada, leia os pré-requisitos apresentados pelo painel e combine manutenção. Se a ação exigir Offline, desligue pelo Console e espere o estado realmente mudar. Não contorne o bloqueio editando os arquivos por outro caminho.

Não acionamos Reparar no servidor das imagens; a confirmação e o resultado ainda precisam de um teste separado. Se fizer uma reparação seguindo as instruções do painel, espere terminar, confira o Crossplay e o Console e tente entrar pelas duas edições.

5. Veja qual situação combina com o seu caso

Mensagem ou situação	Próxima verificação
Java entra; Bedrock não chega ao servidor	Host, porta Bedrock e acesso UDP; registre se há tentativa no Console
Bedrock chega, mas falha no login	Mensagem exata e configuração de autenticação Geyser/Floodgate
Bedrock é recusado pela whitelist	Identidade que o servidor recebeu; não adivinhe prefixos
Ambos falham	Estado do serviço, carregamento do mundo, endereço e conectividade geral
Só um jogador falha	Edição, versão e rede desse cliente, comparando com um teste autorizado

Não desative autenticação ou whitelist como primeiro diagnóstico. Preserve o modelo de acesso do servidor.

O que enviar ao suporte

Informe servidor, edição/versão do jogo, mensagem exata, horário e se Java funciona no mesmo momento. Uma captura deve mostrar somente o erro necessário. Não publique IPs de jogadores, tokens ou o log inteiro com informações privadas.

O melhor jeito de confirmar é pedir uma entrada pelo Java e outra pelo Bedrock, usando os dados de cada edição. Se as duas contas chegam ao mundo, a conexão funcionou; o indicador do painel, sozinho, não substitui esse teste.

Referência técnica: problemas comuns do GeyserMC.